INFORMATIONS AIR FRANCE

 nouvelle procédure de réservation des billets FEDAM

afin de pouvoir mieux vous servir dans le cadre de notre accord commercial en vigueur , nous mettons actuellement en place une nouvelle organisation au sein de notre agence AIR FRANCE de Papeete.

A compter de ce jour ( 04 MAI 2011 ), nous vous informons que les réservations et achats de billets bénéficiant des tarifs convention ne seront plus disponibles auprès de notre agence du rez de chaussée mais uniquement auprès de notre service Ventes à Distance.

Nous vous remercions de bien vouloir diffuser largement cette information auprès de tous vos membres ou adhérents , en leur demandant de bien vouloir prendre note de la procédure suivante :

Contactez nous de préférence par e-mail, afin d'éviter toute attente au téléphone :

Mail.corporate.ppt@airfrance.fr ou Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Téléphone au 47 47 47 ( ou fax : 47 47 90 )

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 et le samedi de 8h30 à 11h30.

Merci de bien vouloir nous communiquer les informations suivantes lors de la réservation en signalant que vous êtes bénéficiaire d'un tarif convention et son intitulé :

1/ Noms et prénoms des personnes qui voyagent
2/ Dates, parcours , classe de voyage souhaitée ( indiquer une fourchette de dates départ et retour si possible afin que nous puissions proposer le meilleur tarif disponible)
3/ Les informations passeport de chaque personne : numéro, date de naissance, date d'expiration
4/ Le numéro de carte FLYING BLUE si elle existe
5/ Adresse mail et contacts téléphoniques en Polynésie ainsi que sur la destination finale

Nos agents constitueront le dossier de réservation et vous le transmettront directement par mail ou fax.
Le tarif ainsi que la date limite de règlement seront indiqués dans ce dossier.
Les billets seront réglés ensuite de préférence par carte bancaire , toujours à distance.